Ogni prodotto venduto è accompagnato da Scontrino Fiscale o Fattura.

Diritto di Recesso:

Lgs. 15-01-1992, n.50
Il cliente che abbia acquistato per esclusivo uso personale, può recedere entro 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce, purchè integra in ogni sua parte.

Gli oggetti resi con graffi o imperfezioni imputabili ad imperizia saranno restituiti con relativo addebito delle spese di spedizione.
Il cliente che intende recedere dall’acquisto dovrà inviare un’ E-Mail con avviso, specificando il numero di fattura o scontrino di acquisto, l’oggetto dovrà essere rispedito entro e non oltre 10gg dalla consegna (salvo specifici accordi). Il rimborso sarà a netto delle spese di spedizione (salvo specifici accordi). Leggi anche quì.

Pagamenti:

I metodi di pagamento accettati sono: Bonifico Bancario, Vaglia Postale, Ricarica PostePay, PayPal e Contrassegno.
E’ possibile effettuare pagamenti in contrassegno esclusivamente per i prodotti disponibili in pronta consegna, cioè con disponibilità: 24 ore. Leggi anche quì.

Spedizioni:

L’invio della merce acquistata avviene solitamente in maniera rapidissima entro 24 ore dal ricevuto pagamento o accredito della cifra totale pattuita, cioè il giorno stesso, tuttavia ci riserviamo di spedire la merce entro 48 ore.

L’assicurazione è sempre inclusa nel prezzo, New Sound si assume la responsabilità per l’arrivo in condizioni perfette dei prodotti acquistati; In caso di danneggiamento o smarrimento dei colli il rimborso (completo) o sostituzione avverrà entro 5 gg. lavorativi dalla data di arrivo del reso, senza alcuna spesa aggiuntiva. Leggi anche quì.

Condizioni di garanzia prodotti nuovi:

Tutti i prodotti in vendita nel negozio sono forniti della Garanzia Ufficiale Italiana servita per ogni marchio dal proprio distributore Ufficiale ITALIANO ed è valida per 2 anni.
New Sound offre un servizio Post-Vendita eccellente per risolvere qualsiasi problema in Garanzia e non.

Non troverete su New Sound prodotti di importazione parallela.

La garanzia viene attivata dal mio Scontrino Fiscale o, su richiesta, dalla Fattura emessa al momento dell’acquisto; In caso di fatturazione la garanzia di legge è di 1 anno.

TUTTI i prodotti commercializzati da New Sound sono forniti di Garanzia UFFICIALE Italia di 2 anni.

  • New Sound si rifornisce esclusivamente dai distributori ufficiali italiani.
  • Per ogni prodotto esposto in vendita su questo sito la Garanzia è servita dal relativo distributore ufficiale italiano.
  • In ogni caso, siamo sempre disponibili a gestire qualsiasi problema in garanzia e non, quindi non esitare a contattarci!

Per qualsiasi tipo di assistenza puoi contattarmi via email quì o telefonicamente dalle ore 09.00 alle ore 16.00 allo 080/5237072

New Sound è rivenditore ufficiale di tutti i prodotti presenti nel Sito.

Condizioni di garanzia prodotti usati:

New Sound garantisce i propri prodotti usati per un periodo di un anno successivo alla data di vendita, compatibilmente con la possibilità di reperire eventuali pezzi di ricambio o componenti specifici.
Le riparazioni vengono effettuate presso laboratori convenzionati a cui New Sound affida di volta in volta il prodotto in base alla marca e al problema specifico.
Per il riconoscimento della garanzia il cliente dovrà rivolgersi esclusivamente a New Sound fornendo il documento di acquisto.
La garanzia non sarà riconosciuta se cliente di propria iniziativa affiderà la riparazione a laboratori terzi.
La Garanzia non è cedibile, ovvero, se il cliente che ha acquistato il prodotto usato decide di rivenderlo nel periodo di garanzia, questa non sarà riconosciuta al nuovo proprietario.
I Termini di Garanzia decadono nel caso in cui il guasto o il malfunzionamento sia stato causato da:
• incuria, uso e installazione errati o impropri;
• scariche elettriche e tensioni non conformi alle caratteristiche del prodotto;
• caduta o urto;
• bruciatura dei finali di potenza;
• bruciatura degli altoparlanti;
• installazione di nuovi componenti non specificamente previsti;
• qualsiasi intervento sul prodotto non espressamente autorizzato;
• danni, incidenti o guasti causati dal trasporto del materiale a cura del cliente.